Opções de gravação
Há 3 opções para
origem do áudio:
🖥
Computador
captura o microfone
diretamente do computador.
Importante selecionar o
aparelho correto quando seu
browser pedir a permissão de
gravação.
📱
Celular
Usa o microfone do celular.
Indicado para entrevistas
presenciais ou quando o
celular estiver dedicado à
gravação. Não é a opção
ideal se a ligação com o
cliente estiver acontecendo
no mesmo aparelho.
🎙
VoIP (microfone + áudio do
sistema)
captura o microfone e o som
de chamadas de voz no
computador. Ideal para
atendimentos por ligação
(ex.: Google Meet, Zoom,
MicroSip) feitos no próprio
computador. O microfone
captura a sua voz e o áudio
do sistema a do
entrevistado.
Clique em
Iniciar gravação.
Se houver ligação em andamento no mesmo
aparelho e o microfone não responder,
mude a origem do áudio. Em geral, use
Celular apenas em
atendimento presencial; para chamadas,
prefira VoIP no
computador ou separe chamada e gravação
em dispositivos diferentes.